Politique de Remboursement

1. Politique générale

Chez FluxDesign, nous nous engageons à fournir un service de qualité. Notre politique de remboursement est conçue pour être juste et transparente.

2. Essai gratuit

Avant tout achat, nous vous recommandons de profiter de notre essai gratuit 24h sans engagement. Cet essai vous permet de tester la qualité de notre service avant de vous engager.

3. Conditions de remboursement

Un remboursement peut être accordé dans les cas suivants :

• Dysfonctionnement technique majeur imputable à nos serveurs pendant plus de 48h consécutives
• Non-fourniture des accès dans les 24h suivant le paiement
• Double facturation accidentelle

4. Cas non éligibles au remboursement

Les remboursements ne sont pas accordés dans les cas suivants :

• Changement d’avis après l’activation du service
• Problèmes liés à votre connexion internet ou à votre appareil
• Abonnement déjà utilisé plus de 7 jours
• Violation des CGU

5. Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement, contactez notre support via :

• WhatsApp : +33 6 80 52 14 83
• Email : contact@fluxdesign.fr

Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables selon votre mode de paiement.

6. Contact

Pour toute question concernant notre politique de remboursement : contact@fluxdesign.fr